Menu

Cart

Επιστροφές & Ακυρώσεις

Επιστροφές Προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε μέρος ή το σύνολο των προϊόντων που παραγγείλατε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας σε διάστημα δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αγοράς και αφού έχει προηγηθεί πρώτα τηλεφωνική ή έγγραφη ενημέρωση. Το κόστος επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει τον αγοραστή.

Μαζί με το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μας στείλετε όλες τις λεπτομέρεις του προϊόντος με το οποίο θέλετε να το αντικαταστήσετε.

Τα προϊόντα που προορίζονται προς επιστροφή θα πρέπει:

  • Να βρίσκονται στην αρχική κατάσταση παράδοσης μέσα στη συσκευασία τους η οποία πρέπει να είναι άθικτη,.
    Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί.
    Να ταχυδρομηθούν προς επιστροφή από τον παραλήπτη του προϊόντος το αργότερο σε δέκα (10) ημερολογιακές ημέρες.
    Να έχει προηγηθεί τηλεφωνική ή γραπτή επικοινωνία για την πρόθεσή σας.
    Περιπτώσεις D.O.A. (dead on arrival - Ελαττωματικό κατά την άφιξη) αντιμετωπίζονται με διαφορετικό τρόπο, καθώς εμπλέκεται και η εκάστοτε αντιπροσωπία. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει πρώτα να προηγηθεί ενημέρωση του καταστήματός μας (τηλεφωνική ή έγγραφη), ώστε να ήμαστε σε θέση να δώσουμε την κατάλληλη λύση στο πρόβλημά σας.

Εάν αποφασισθεί η επιστροφή του προϊόντος στο κατάστημα μας, τότε αυτή γίνεται αποκλειστικά με την εταιρεία courier ΤΑΧΥΔΕΜΑ C.C.L. ΕΠΕ.

*Σε περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων τα οποία έχουν αποσταλεί με δωρεάν μεταφορικά, ο πελάτης χρεώνεται το κόστος μεταφορικών της αρχικής αποστολής και το κόστος μεταφορικών της επιστροφής.


Ακύρωσης Παραγγελίας

Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί οποιαδήποτε στιγμή εφόσον δεν έχει αποσταλεί. Η ακύρωση γίνεται μέσω τηλεφώνου ή email. Το ποσό επιστρέφεται ακέραιο και χωρίς καμιά επιβάρυνση στον πελάτη. Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται είτε μέσω τραπέζης, είτε μέσω πιστωτικής κάρτας. Εάν δεν προλάβετε και η παραγγελία σας αποσταλεί, τότε ισχύει η περίπτωση επιστροφής προϊόντων.

Adventure Gear

T. 210 88 24 402 | F. 210 88 24 455

 

Ωράριο Λειτουργίας:
Καθημερινές 09:30 - 17:30 || Σάββατο 09:30 - 15:00

 

Λέκκα 31 (Σύνταγμα) Αθήνα, Τ.Κ. 10562

Μάθετε τα νέα μας

Like us!?

 

ΣΥΝΔΕΣΗ ή ΕΓΓΡΑΦΗ